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机械车位售后服务管理总则
1.售后服务部除完成日常的维护和保养外,还必须及时地完成用户的“保修”服务。在接到用户保修电话后,应详细询问并记录故障内容,做到有备而发;
2.一般故障应迅速解决,应尽快恢复使用;若现场不能及时解决,应做好用户的工作,并全力组织抢修。需要技术部,工程部配合时,可向公司提出申请,公司将在 时间作出决定。
3.售后服务部应将服务电话、衢州柯城当地地址、衢州柯城人员名单等有关资料提供给用户。同时,应建立和完善用户档案,加强与用户的交流与合作。
4.售后服务人员进入工作现场,必须穿戴好公司统一的服装;遵守操作流程和管理制度,严防事故及其他意外的发生。
5.售后服务人员应该详细填写维保服务记录,一式二份,售后服务部、衢州柯城同城工程部各一份。记录必须经用户代表签字确认,方为有效。
6.售后服务部应及时与用户签订协议,遵照公司制定的技术标准、衢州柯城本地规范等进行维保服务工作。
7.公司设立“用户保修登记册”,并详细填写相关内容。发生用户保修后,售后服务部必须先排除问题,再分析原因;属本部门责任的,由责任部门承担其责任及由此发生的费用、衢州柯城同城经济处罚。
8.售后服务部经理应在每月结束前,将当月维护保养记录等原始资料分类整理,对本部门工作进行总结,并制定下月工作计划。
9.保修期满前一个月,应填写“保养到期通知书”通知用户,并积极与用户商谈,与用户签订续约,继续提供维修保养服务。
10.售后服务部应树立“以客户为本”的思想,做好本部门的车辆、衢州柯城同城设备、衢州柯城当地工具等管理工作及其他日常管理工作。


二层升降横移机械车位型车库主要由钢结构部分、衢州柯城载车板部分、衢州柯城同城传动系统、衢州柯城当地控制系统及防护措施五大部分组成。钢结构主要采用□钢和H型钢,载车板为镀锌波纹板,厚度不小于2.0mm,传动系统分为升降传动机构、衢州柯城横移传动机构。控制系统主要由主回路和控制回路组成。而紧急停止开关;汽车超长、衢州柯城本地超高限制装置;人车误入检出装置;声光警示装置等十多项保护措施保证人员出入的及车库运行的可靠。后立柱采用四立柱,将每列电机单独支撑且为下挂式,具备低能耗、衢州柯城当地低噪音、衢州柯城动作到位、衢州柯城本地运行效率高、衢州柯城同城可靠性高等特点。系统起、衢州柯城当地制动及运行时平稳、衢州柯城本地无抖动、衢州柯城同城无冲击。
原设备立柱采用前后各两根□150×150作为结构支撑立柱。更改后技术前立柱采用两根□150×150作为结构技术,在原技术上没做改动,因为跨梁式结构可以方便车辆进出库此项目技术不更改。后立柱采用每列一柱形式(四立柱),增加其受力点数量,降低土建受力。使设备在运行时,钢结构更能支撑住设备因运行而产生的震动,减少其噪音和车板在升降时因结构震动而产生晃动。
升降驱动系统改为下梁固定方式,增加其动能使用率和减少设备震动率。
前立柱为方管,设备电气线路均可隐藏在内部,非常美观,也很有效保护线路不受损。



机械车位施工进度保证措施
1、衢州柯城当地工期:
我们将在“进度控制,设计,生产加工,出厂前测试,到场验货,安装前准备工作,现场安装、衢州柯城本地调试,试运行,验收,培训”等一系列过程进行严格控制。
2、衢州柯城附近施工进度保证措施
为了保证本工程按进度计划竣工,交付建设单位投入使用,我司将对所投标的产品在生产,运输、衢州柯城附近安装、衢州柯城本地调试、衢州柯城同城售后服务等各个环节进行控制管理,把好工期,严格质量和服务,现场施工与总包方和监理公司密切配合、衢州柯城附近服从管理和监督,把本工程按时保质保量完成。
3、衢州柯城附近向管理要工期:
具备科学的管理体系和管理方法是一支现代化施工队伍的重要条件,它是本工程工期缩短的先决条件和重要保证。
(1).我司已形成完善的管理制度和管理方法,用国内外 进的管理模式和管理方法来管理工程项目。同时按照ISO9001质量管理体系要求建立了一支现代化的安装施工队伍,管理机构配备齐全,专业分工明确。
(2).施工期间每三天召开一次工程项目内部协调沟通会,就施工中有关生产,技术,质量,及材料等各方面的问题进行协调,每次协调会进行纪要,下次协调会检查落实情况,以确保不影响进度。
(3).每周参加由建设单位,监理单位,施工单位及各有关专业施工队伍参加的工程协调会议,主要协调土建、衢州柯城同城消防、衢州柯城当地水电安装、衢州柯城同城弱电等专业工程在工期、衢州柯城同城质量、衢州柯城同城人员穿插等方面的施工配合。
(4).协调同外界有较大影响的横向关系,为工程提供一个良好的施工环境,避免大的干扰。当现场出现设计变更或横向交叉时,我司项目部将以合同形式明确双方协作配合要求,以免影响施工进度。
(5).立足工程全局,按工程进度计划对工程的实施进度进行监督,分析可能影响工程进度的各种因素,做到有问题及时提出,及时解决,使工程始终处于良性循环中。?
(6).及时妥善处理和监督工程中遇到的突发性事件,避免影响本工程正常进度。
4、衢州柯城附近加大物资材料、衢州柯城当地机械设备和劳动力的投入
(1)、衢州柯城本工程需用的大部分机械设备,将在停车设备进场前按需运往施工现场。因此,机械设备不会阻碍本工程的施工工期。
(2)、衢州柯城本地进度控制说明:
我司将对所投标的产品,严格的对生产,运输、衢州柯城本地安装、衢州柯城附近调试、衢州柯城当地售后服务等环节进行质量控制管理,把好质量关和服务关,现场施工与甲方密切配合、衢州柯城附近服从管理和监督,把本工程按时保质保量完成。

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